Mentions légales

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement de vos données personnelles sur notre site Web www.oetker.ch

Elle s’applique également à nos profils sur les réseaux sociaux suivants :
Page Facebook Dr. Oetker Schweiz - https://www.facebook.com/oetkerschweiz

1. Responsable du traitement des données

La société suivante est le responsable du traitement dans le cadre de toutes les activités de traitement de données décrites ci-après :

Dr. August Oetker AG/SA
Protection des données
Schachenstrasse 25
4653 Obergösgen
Tél.: 062 285 53 53
E-mail: dataprotection@oetker.ch

2. Détails concernant des activités de traitement spécifiques

Événements et visites

Vous pouvez vous inscrire à des événements ou à des visites sur notre site Web. Nous utilisons les données que vous nous fournissez par le biais des formulaires d’inscription pour remplir notre part du contrat, par exemple réserver une visite pour vous.

La base juridique de cette activité de traitement est le fait que le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la conclusion dudit contrat (article 6 § 1 b) RGPD). Les informations qui sont saisies dans les champs obligatoires des formulaires d’inscription sont nécessaires à la participation à un événement ou à une visite (c’est-à-dire nécessaires à la conclusion d’un contrat). Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas participer à un événement ou à une visite.

 

Fidélisation de la clientèle / Publicité pour des biens et services similaires

Nous utilisons également vos données de contact à des fins publicitaires dans les cas où votre consentement n’est pas nécessaire pour ce faire (par exemple, pour la publicité par e-mail ou le marketing direct pour nos produits et services similaires sur la base d’une relation client existante).

La base juridique de cette activité de traitement est notre intérêt légitime (art. 6 § 1 f) RGPD). Notre intérêt légitime repose sur le service à la clientèle et dans la fourniture d’informations sur nos produits.

Veuillez vous référer à la section « Droit d’opposition (art. 21 RGPD) » en particulier. Vous pouvez vous opposer à ce type de traitement à tout moment et gratuitement, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section « Responsable du traitement des données ».

 

Promotions : Tombolas / programmes de fidélité / autres promotions

Si vous participez à une tombola, à un programme de fidélité ou à une autre promotion (par exemple, en demandant une remise en espèces sur un produit que vous avez acheté dans un magasin), nous n’utiliserons les données que vous nous avez fournies que pour organiser la promotion si vous n’avez pas donné votre consentement pour d’autres activités de traitement (par exemple, pour recevoir notre bulletin d’information).

La base juridique de cette activité de traitement est le fait que le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la conclusion dudit contrat (article 6 § 1 b) RGPD). Les informations qui sont saisies dans les champs obligatoires des formulaires d’inscription sont nécessaires pour participer à une promotion (c’est-à-dire nécessaires à la conclusion d’un contrat). Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas participer à la promotion.

 

Nous contacter / retour

Vous pouvez nous contacter par le biais de formulaires ou par e-mail. Nous traiterons vos données afin de vous répondre. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement (art. 6 § 1 a) RGPD).

 

Bulletin d’information

Vous pouvez vous inscrire à notre bulletin d’information électronique. Nous traiterons vos données afin de vous envoyer des e-mails et d’étudier quels e-mails vous ouvrez. La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement (art. 6 § 1 a) RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à un traitement ultérieur, par exemple en cliquant sur le lien « se désabonner » dans l’une de nos lettres d’information.

Nous envoyons des e-mails par l’intermédiaire de la SC-Networks GmbH, Würmstrasse 4, 82319 Starnberg, Allemagne (« Evalanche »). Evalanche traite vos données en notre nom (sous-traitant).

 

Journaux de serveurs

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous enregistrons les données dans des fichiers journaux de serveurs. Ces données proviennent de votre équipement terminal et peuvent inclure des données personnelles. Nous traitons notamment les données suivantes :

  • le système d’exploitation de votre équipement terminal
  • le navigateur que vous utilisez
  • le nom de votre fournisseur
  • votre adresse IP
  • données et heures d’accès
  • pages consultées et termes de recherche (le cas échéant)
  • le site Web qui vous a dirigé vers notre site Web (référent)

Cette activité de traitement est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web, pour optimiser le contenu et la disponibilité de notre site Web, et pour fournir les informations nécessaires aux organismes publics en cas de cyberattaque. Cela constitue également notre intérêt légitime pour le traitement des données. La base juridique de cette activité de traitement est notre intérêt légitime (art. 6 § 1 f) RGPD).

Nous supprimons ces données après 14 jours ou, en cas d’utilisation abusive, après la fin de la procédure administrative ou judiciaire.

 

Suivi et cookies

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires qui stockent des informations sur votre équipement terminal ou notre site Web accède auxdites informations aux fins suivantes :

  • mise à disposition de notre site Web
  • analyse et personnalisation (suivi)
  • marketing de relance / partage de données avec des tiers

 

Mise à disposition de notre site Web

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site Web. Ceci est strictement nécessaire pour mettre à disposition notre site Web. Grâce à cela, nous pouvons, par exemple :

  • enregistrer la langue dans laquelle vous visualisez notre site Web ou des paramètres similaires pour votre prochaine visite
  • distribuer les demandes adressées à notre site Web sur plusieurs serveurs Web (équilibrage de la charge)
  • fournir un contexte uniforme (session) en cas de demandes multiples à notre site Web, afin de fournir les parties de notre site Web sécurisées par connexion ou les processus de paiement
  • enregistrer votre consentement concernant les outils de suivi et activer / désactiver les outils de suivi selon vos choix.

Notre intérêt légitime pour ces activités de traitement consiste à offrir une convivialité ininterrompue de notre site Web et garantir que les interactions des utilisateurs sont liées à un utilisateur authentifié.

La base juridique de cette activité de traitement est notre intérêt légitime (art. 6 § 1 f) RGPD).

 

Analyse et personnalisation (suivi)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site Web et pour l’adapter en conséquence.

Sous réserve que vous ayez donné votre accord, nous traitons les informations relatives à votre équipement terminal et au navigateur que vous utilisez (pour consulter le site Web) chaque fois que vous interagissez avec notre site Web. Par exemple, nous pouvons savoir dans quelle langue vous utilisez notre site Web, si vous utilisez un smartphone ou un ordinateur de bureau ou dans quel pays vous accédez à notre site Web.

En outre, nous traitons les informations relatives à votre interaction avec notre site Web, par exemple d’où vous avez été renvoyé vers notre site Web, la durée de votre utilisation et le cheminement que vous empruntez dans les différentes sous-pages. Par exemple, nous pouvons enregistrer si vous nous avez trouvés via un moteur de recherche (et si oui, sous quel terme de recherche) ou une publicité, combien de temps vous avez passé à parcourir le contenu d’une page particulière et combien de pages vous avez visitées au total.

Nous utilisons ces informations pour créer des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Web et pour optimiser le site Web en conséquence. Dans certains cas, nous créons plusieurs versions différentes de notre site Web, que nous présentons à des utilisateurs individuels ou à des groupes d’utilisateurs, et nous utilisons des cookies ou des technologies similaires pour évaluer quelle version vous utilisez et de quelle manière.

La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement (art. 6 § 1 a) RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement au traitement ultérieur de vos données en modifiant vos paramètres de suivi. En outre, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur concernant l’utilisation de cookies et autres technologies similaires.

 

Nous utilisons les produits suivants pour l’analyse et la personnalisation :

Google Analytics / Google Optimize

Google Analytics et Google Optimize sont fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google traite vos données en notre nom (sous-traitant). Notre configuration de Google Analytics et Google Optimize n’autorise pas Google à utiliser les données qu’ils recueillent pour améliorer ses produits et services.

Pour plus d’informations sur les différents cookies utilisés par Google Analytics et leur durée de conservation respective, cliquez ici. Google Optimize utilise également des cookies définis par Google Analytics (consultez la documentation en cliquant ici).

 

Marketing de relance / partage de données avec des tiers

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour évaluer la portée de nos campagnes publicitaires et la manière dont les utilisateurs qui ont consulté notre site Web par le biais de nos campagnes publicitaires utilisent nos services. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour enregistrer les utilisateurs qui utilisent notre site Web afin de former des groupes (appelés audience) et de nous adresser à cette audience sur d’autres plateformes en ligne grâce à une publicité personnalisée.

Nous transférons également ces informations à des tiers qui peuvent également les traiter à leurs propres fins.

Si vous y avez consenti, nous enregistrerons si vous accédez à notre site Web par le biais de l’une de nos campagnes publicitaires et comment vous interagissez avec notre site Web par la suite. Par exemple, nous pouvons enregistrer quelle part des utilisateurs qui a vu une publicité utilise réellement le contenu de notre site Web. Cela nous permet de mieux planifier et contrôler notre budget publicitaire.


En outre, nous regroupons les utilisateurs de notre site Web en « audience ». Une audience est un groupe d’utilisateurs que nous constituons selon certains critères (par exemple, tous les utilisateurs qui ont accédé à une catégorie de recettes). Si les utilisateurs d’une audience définie sont également des utilisateurs de nos partenaires commerciaux, nous pouvons nous adresser à ces utilisateurs de manière individuelle grâce à des publicités (marketing de relance) sur la plateforme de notre partenaire commercial. Notre partenaire commercial peut également utiliser les informations qu’il possède sur les utilisateurs de son site Web correspondant à l’une de nos audiences pour nous suggérer des groupes d’utilisateurs similaires à des fins publicitaires.

À cette fin, nous informons nos partenaires commerciaux que vous avez visité notre site Web et si vous avez visité certaines pages en particulier ou si vous avez effectué d’autres actions (par exemple, création d’un compte). Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser ces informations à leurs propres fins, par exemple pour personnaliser davantage votre profil sur leur propre plateforme.

La base juridique de cette activité de traitement est votre consentement (art. 6 § 1 a) RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement au traitement ultérieur de vos données en modifiant vos paramètres de suivi. En outre, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur concernant l’utilisation de cookies et autres technologies similaires.

Nos partenaires commerciaux sont eux-mêmes responsables du traitement des données en ce qui concerne le traitement effectué pour leurs propres besoins. Le partenaire commercial vous fournit également des informations sur la protection des données.

Nous utilisons les produits suivants pour le marketing de relance et partageons les données avec les tiers suivants

 

Pixel Facebook

Le pixel Facebook est fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Pour plus d’informations sur le pixel Facebook cliquez ici. Veuillez également consulter la Politique Facebook relative au traitement des données.

 

Google Ads / Doubleclick

Google Ads / Doubleclick est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies définis par Google ici. Veuillez également consulter la Politique de confidentialité de Google.

 

Google Floodlight

Google Floodlight est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies définis par Google ici. Veuillez également consulter la Politique de confidentialité de Google.

 

Pixel de The Trade Desk

Pixel de The Trade Desk est un service fourni par The UK Trade Desk Ltd.10th Floor, 1 Bartholomew Close, Londres EC1A 7BL, Grande-Bretagne (« The Trade Desk »). Veuillez également consulter la Politique de confidentialité de The Trade Desk (entre autres pour en savoir plus sur la durée de stockage des cookies) et la possibilité de refuser le traitement des données par The Trade Desk.

 

Page Facebook

Nous avons une page Facebook. La page Facebook est fournie par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Lors de l’utilisation de la page Facebook, des données personnelles peuvent être traitées par Facebook. Facebook et nous sommes conjointement responsables de ce traitement. Cette responsabilité conjointe est régie par l’« Addenda relatif au responsable du traitement des données de la page ».

Toutes les informations clés concernant le traitement des données sur la page Facebook se trouvent dans la Politique Facebook relative au traitement des données et la Politique Facebook en matière de cookies.

Vous y trouverez également toutes les informations sur la nature et la portée des données personnelles concernées par le traitement et sur vos droits à l’information, la confirmation, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité des données et le dépôt de plainte auprès d’une autorité de contrôle.

La base juridique du traitement des données sur la page Facebook est l’intérêt légitime de Facebook, de ses clients et de nous-mêmes à fournir des publicités, des recommandations et à recevoir des informations et des analyses (art. 6 § 1 f) RGPD). Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Facebook (veuillez vous référer à la politique Facebook relative au traitement des données et à la politique Facebook en matière de cookies).

Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook. Nous ne recevons aucune donnée de la part de Facebook qui nous permettrait d’identifier les utilisateurs de notre page Facebook ou d’analyser leur comportement d’utilisation. Nous n’utilisons pas non plus d’outils propres sur notre page Facebook qui nous permettraient d’identifier ou d’analyser les utilisateurs.
 

3. Retrait du consentement (art. 7 § 3 RGPD)

Si le traitement est basé sur votre consentement (art. 6 § 1 a) RGPD) vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement ultérieur. Vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées fournies dans la partie « Responsable du traitement » ou utiliser les options de retrait du consentement qui sont décrites dans le contexte d’une activité de traitement spécifique.

4. Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

Si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime (art. 6 § 1 f) RGDP) vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant. Cela s’applique également au profilage.
Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Cela s’applique également au profilage qui est lié à ce type de marketing direct.

5. Autres droits des personnes concernées

En ce qui concerne les données personnelles vous concernant, vous pouvez également exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli numérique ») (Art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).

6. Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Nous ne procédons pas à la prise de décision individuelle, y compris le profilage.

7. Informations sur la version

Dernière révision : 19 novembre 2020

Tracking consent

Nous apprécierions que vous acceptiez que nos partenaires et nous puissions utiliser des cookies et des technologies similaires pour comprendre comment vous utilisez notre site Web. Cela nous permet de mieux comprendre votre comportement d'utilisateur et d'ajuster notre site Web en conséquence. De plus, nous et nos partenaires souhaitons utiliser ces données pour des offres personnalisées sur leurs plateformes. Si vous acceptez, cliquez sur «D’accord». Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour des informations détaillées. Vous pouvez changer d'avis et retirer votre consentement à tout moment.

Cookies nécessaires

Nous avons besoin de ces cookies et de technologies similaires pour activer les fonctions de base de notre site web. Cela inclut, par exemple, la sauvegarde de ces paramètres. Ceci est strictement nécessaire, vous ne pouvez donc pas les désactiver.

Toujours actif
Analytiques et personnalisation

De plus, nous aimerions en savoir plus sur la façon dont vous utilisez notre site web pour l'optimiser pour vous et les autres utilisateurs. Pour cela, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui cartographient le comportement des utilisateurs et contribuent ainsi à améliorer notre offre.

Oui

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(Re-) Marketing / échange de données avec des tiers

De plus, nous aimerions en savoir plus sur la façon dont vous utilisez notre site Web pour l'optimiser pour vous et les autres utilisateurs. Pour cela, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui cartographient le comportement des utilisateurs et contribuent ainsi à améliorer notre offre pour vous.

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